Wichtige Informationen (F.A.Q.)

Auskunft

Bei der Aufnahme geben Sie den Namen einer Vertrauensperson (Angehörige) an; sie erhält auf Anfrage medizinische Auskünfte vom behandelnden Arzt / der behandelnden Ärztin und pflegerische Auskünfte von der Stationsleitung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine telefonischen Auskünfte erteilen dürfen.

Besuchszeiten

Allgemeine Gebührenklasse: 14.00-16.00 und 18.00-19.00 Uhr
Sonderklasse: 08.00-20.00 Uhr

(Auf der Intensivstation und auf der Wochenbettstation unserer Geburtshilfe gelten besondere Regeln für den Vater und engste Angehörige --- link auf Besuchszeiten)

Bitte nehmen Sie Rücksicht auf anderen Patienten und halten Sie die Besuchszeiten ein.

Bibliothek

Unsere Patienten- Bibliothek befindet sich im 2. Stock bei der Internen Abteilung und ist frei zugänglich.

Brandalarm

Im unwahrscheinlichen Falle eines Brandalarmes folgen Sie bitte den Anweisungen des Personals.

Cafeteria

In den Zeiten von 08.00 bis 19.00 Uhr, und am Samstag, Sonn- und Feiertagen von 12.00 bis 18.00 Uhr ist unsere Cafeteria für Sie geöffnet. Außerhalb dieser Zeiten stehen Ihnen im 1. Stock im Warteraum der Internen Abteilung Kaffee- und Getränkeautomaten (Münzeinwurf) zur Verfügung.

Eigentum & Wertsachen

Das Krankenhaus kann für Wertsachen im Patientenzimmer keine Haftung übernehmen. Sollten Sie größere Geldbeträge oder Schmuck mitgebracht haben, so empfehlen wir Ihnen, diese Wertgegenstände Ihren Angehörigen nach Hause mitzugeben oder in unserem Safe in der Aufnahme gegen eine Quittung zu hinterlegen.

Entlassung

Den Selbstbehalt begleichen Sie bitte direkt bei der Entlassung. Melden Sie sich bitte am Entlassungstag ab 8 Uhr selbständig in der Patientenentlassung im Erdgeschoß ab. Bei Bedarf kümmern wir uns um Ihren Heimtransport und um Betreuungshilfen für die Zeit nach der Entlassung.

Friseur und Fußpflege

Auf Wunsch kommt ein kostenpflichtiger Friseur oder Fußpfleger zu Ihnen. Bitte informieren Sie bei Bedarf Ihr Pflegeteam.

Geschenke & Trinkgeld

Bitte bringen Sie uns nicht durch Geschenke oder Trinkgeld in Verlegenheit.

Haustiere

Aus hygienischen Gründen ist es nicht möglich, Haustiere mitzubringen.

Internet

Unseren Patienten bieten wir einen Zugang ins Internet über W-LAN an.
Für eine einmalige Gebühr von €5 erhalten Sie Zugangasdaten für die Dauer Ihres Aufenthalts. Sie benötigen einen eigenen W-LAN-fähigen Laptop.
(Für Patienten der Sonderklasse bieten wir diesen Service gratis an.)

Menüauswahl

Bei Normalkost können Sie zwischen zwei verschiedenen Menüs wählen. Bitte haben Sie Verständnis, wenn aus Diätgründen die Wahlmöglichkeiten eingeschränkt sind. Nähere Informationen über den Speiseplan entnehmen Sie bitte der Menümappe in Ihrem Zimmer.
Unsere Diätologin, Fr. Ingrid Pachernegg, steht Ihnen zur individuellen Beratung zur Verfügung.
Hier finden Sie Informationen zur "Gesunden Küche"!

Getränke:

Tee und Mineralwasser gibt es ganztägig zur freien Entnahme auf jeder Station.
Unser Cafe "Villa St.Josef" freut sich auf Ihren Besuch!
 

Patientenanwalt

Den unabhängigen Patientenanwalt für Wien erreichen Sie unter Tel. 01 5871204

Radio & TV

Radio:

Bei Ihrem Bettradio können Sie zwischen mehreren Sendern wählen. Das Pflegepersonal hilft Ihnen gerne bei der Bedienung

Fernsehen:

In den Besucherzimmern sowie in den Sonderklassezimmern befinden sich SAT-TV-Apparate.

Rauchen

Beachten Sie bitte das absolute Rauchverbot im gesamten Krankenhaus. Im Cafe "Villa St.Josef" gibt es ein Raucherzimmer.

Telefon

Telefon:

Spitalstelefon bei jedem Bett. Telefonwertkarten erhalten Sie beim Automaten in der Eingangshalle; die Telefonnummer (Durchwahl) wird Ihnen in der Telefonzentrale zugeteilt.
Münztelefone gibt es im 1.Stock und in der Eingangshalle.

Mobiltelefon (Handy):

Wegen möglicher Störungen von technischen Geräten ersuchen wir Sie um Rücksprache mit dem Pflegepersonal, wenn Sie Ihr Mobiltelefon benützen möchten.

Zeitungen

Tageszeitungen erhalten Sie in der Telefonzentrale. Im Cafe "Villa St. Josef" können Sie in einer breiten Auswahl an Zeitschriften und Illustrierten schmökern oder auch Exemplare zum Mitnehmen kaufen.
(Für Patientinnen und Patienten der Sonderklasse gibt es täglich eine kostenlose Zeitung zur Wahl.)