Fragen & Antworten

Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite finden Sie und Ihre Angehörigen hilfreiche Infos rund um Ihren Aufenthalt im St. Josef Krankenhaus Wien.

Fragen rund um Ihren Aufenthalt

Bei der Aufnahme geben Sie den Namen einer Vertrauensperson (eines Angehörigen) an. Diese erhält auf Anfrage medizinische Auskünfte von der behandelnden Ärztin* bzw. vom behandelnden Arzt* sowie pflegerische Auskünfte von der Stationsleitung.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir telefonisch keine Auskünfte erteilen dürfen.

Informationen zu unseren Besuchszeiten finden Sie hier.

Bitte kommen Sie nur zu Besuch ins Krankenhaus, wenn Sie selbst gesund und wohlauf sind. Nehmen Sie auch Rücksicht auf andere Patient*innen und halten Sie die Besuchszeiten ein.

Nutzen Sie unser Café Kulinario für einen kleinen Imbiss, Kaffee und Kuchen für zwischendurch oder einfach auch als Treffpunkt für ein Gespräch in freundlicher Atmosphäre. Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie hier.

Außerhalb dieser Zeiten stehen Ihnen an verschiedenen Standorten Kaffee- und Getränkeautomaten zur Verfügung.

Das Krankenhaus kann für Wertsachen im Patient*innenzimmer keine Haftung übernehmen. Bitte lassen Sie daher größere Geldbeträge, Schmuck oder sonstige Wertgegenstände zu Hause.

Das Recht der Privatsphäre ist in einem Krankenhaus sehr wichtig, eine Rechtsverletzung ist strafbar. Fotografieren und Filmen ist daher ausschließlich zu privaten und persönlichen Zwecken erlaubt.

Es dürfen nur Menschen fotografiert und gefilmt werden, die der Aufnahme ausdrücklich zugestimmt haben. Für das Filmen und Fotografieren der Räumlichkeiten im Krankenhaus benötigen Sie die Zustimmung des Krankenhausvorstandes.

Bitte bringen Sie uns nicht durch Geschenke oder Trinkgeld in Verlegenheit.

Tee und Wasser gibt es ganztägig zur freien Entnahme auf jeder Station.
Unser Café Kulinario freut sich auf Ihren Besuch!

Aus hygienischen Gründen ist es nicht möglich, Haustiere mitzubringen.

In unserem Krankenhaus steht Ihnen kostenloses W-LAN zur Verfügung.

Die Wiener Pflege- und Patient*innenanwaltschaft (WPPA) erreichen Sie unter der Telefonnummer +43 1 587 12 04. Weitere Informationen finden Sie hier.

Die Stadt Wien hat den Auftrag, die Gesundheitsversorgung der Wiener Bevölkerung sicherzustellen. Wir sind daher dazu aufgerufen, bei planbaren Behandlungen und Eingriffen die Anzahl der Patient*innen aus den Bundesländern zu reduzieren.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz nicht in Wien haben, bedenken Sie bitte, dass es für Sie und Ihre Angehörigen z. B. wegen der Nähe oder wegen dort kürzerer Wartezeiten vorteilhaft sein kann, für die Behandlung eine Klinik in Ihrem eigenen Bundesland auszuwählen.

Eine allgemeine Übersicht zu allen österreichischen Krankenhäusern finden Sie hier: www.kliniksuche.at (öffnet in neuem Tab)

Vasen für Schnittblumen gibt es auf jeder Station, Topfpflanzen sind im Krankenhaus aus Hygienegründen nicht gestattet.

Radio: Bei Ihrem Bettradio können Sie zwischen mehreren Sendern wählen.

Fernsehen: Die Zimmer sind mit SAT-TV ausgestattet.

Beachten Sie bitte das absolute Rauchverbot im gesamten Krankenhaus!

Bitte nehmen Sie auch beim Telefonieren Rücksicht auf das Ruhebedürfnis der anderen Patient*innen.

Eine Auswahl an Zeitschriften und Illustrierten gibt es im Café Kulinario.